何でも相談会（2019.05.19開催）

１９日の「何でも相談会」の実施報告です。

・実施期日　：　２０１９（令和元年）年５月１９日（日）
・実施時間　：　１３時００分～１５時００分
・実施場所　：　クリエイトホール　１１階　第７学習室

・相談者　　：　１５名
　　　　　　　　内訳：新規相談者：２名（クリエイトのイベント：１名、知人の紹介：１名）
　　　　　　　　　　　リピータ　：１３名
　　スマホ相談　　：　相談者：３名（アンドロイド：２名、iPhone：１名、らくらくホン：０名）
　　　　　　　　　　　（購入時期：-１年：１名、１-３年：１名、４年以上：０名
　　　　　　　　　　　　　　　　　、未記入：１名）
　　タブレット相談：　相談者：３名（アンドロイド：２名、iPad：１名、Windows：０名）
　　　　　　　　　　　（購入時期：-１年：２名、１-３年：０名、４年以上：０名
　　　　　　　　　　　　　　　　　、未記入：１名）
　　パソコン相談　：　相談者：９名（Windows10：８名、Windows8：０名、Windows7：１名）
　　　　　　　　　　　（購入時期：-１年：１名、１-３年：３名、４年以上：４名
　　　　　　　　　　　　　　　　　、未記入：１名）
・参加会員　：　１４名

【特記事項】
　・Windowsパソコンまたはスマホとのシステム連携関連の相談が多い様です。

【カテゴリ別相談内容】
＊＊＊スマホ・タブレット＊＊＊
　①設定
　　・無
　②基本操作
　　・システムの更新処理の実行
　　・Wi-Fiの使い方
　③アプリ操作
　　・アプリの更新
　　・乗換案内の説明とインストール
　　・PDFデータの印刷方法
　　・Facebookの使い方
　　・データをドライブに保存する方法
　　・アイコンの移動
　　・フォルダーの作成
　④LINE
　　・用語（タイムラン）の説明
　⑤ウィルス対策
　　・無
　⑥その他
　　・無
＊＊＊パソコン＊＊＊
　⑦基本操作
　　・かな漢字変換によるキー入力（ローマ字入力）
　　・ONEドライブの使い方
　⑧ワード
　　・WPS（キングソフト製でOffice相当）Writerの使い方
　⑨エクセル
　　・無
　⑩アプリ
　　・Facebookの基本的考え方
　　・Facebookの作り方
　⑪メール
　　・Outlookの署名追加方法
　⑫ファイル管理
　　・外付けHDDの使い方、同データのコピー
　　・スマホの写真をパソコンへコピーする方法
　　・デジカメの写真を取り込む方法
　　・写真の整理、ホルダーの移動
　⑬その他
　　・ウィルス対策ソフトの使い方
＊＊＊トラブル対策＊＊＊
　⑭ウィルス対策
　　・無
　⑮ネットワーク
　　・無
　⑯プリンタ
　　・無
　⑰その他
　　・M.S.のOffice３６５通知の対応方法
　　・東京オリンピックのチケットの申し込み方法
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上