何でも相談会（2019.02.17開催）

１７日の「何でも相談会」の実施報告です。

・実施期日　：　２０１９（平成３１年）年２月１７日（日）
・実施時間　：　１３時００分～１５時００分
・実施場所　：　クリエイトホール　１１階　第７学習室

・相談者数　：　１４名
　　　　　　　　新規相談者　：　４名（ホームページ：２名、クリエイトホール・ポスター：１名
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　知人の紹介：１名）
　　　　　　　　リピータ　　：　１０名
　　スマホ相談：相談者数２名（アンドロイド：２名、iPhone：０名、らくらくホーン：０名）
　　　　　　　　購入時期：１年未満：２名、１～３年：０名、４年以上：０名
　　タブレット相談：相談者数４名（アンドロイド：２名、iPad：２名、その他：０名）
　　　　　　　　　　購入時期：１年未満：０名、１～３年：３名、４年以上：１名
　　パソコン相談：相談者数：９名（Windows10：５名、Windows8：０名、Windows7：４名）
　　　　　　　　　購入時期：１年未満：０名、１～３年：２名、４年以上：５名、未記入：２名
　　　　注）スマホ：アンドロイド、タブレット：アンドロイドの両用１名を含みます。

・参加会員　：　１３名

＜特記事項＞
　　・kingsoft製のWPS Writer(M.S.社のWord相当）内蔵のパソコンで、操作方法の相談がありました。

【カテゴリ別相談内容】
＊＊＊スマホ・タブレット＊＊＊
　①設定
　　・無
　②基本操作
　　・無
　③アプリ操作
　　・アプリの更新方法
　　・Gmailの使い方
　　・スカイプ（Skype）の使い方
　④LINE
        ・写真の送付方法
　　・友達の登録方法
　⑤ウイルス対策
　　・無
　⑥その他
　　・相談会の内容説明

＊＊＊パソコン＊＊＊
　⑦基本操作
　　・フリーソフト（Merry)のインストール・使い方
　　・ショートカットの削除方法
　　・JIMDOを使用したホームページの作成方法
　　・ドライバーのUpdate方法
　　・OneDriveの使い方
　　・Skypeの使い方
　⑧ワード
　　・図形の取り込み
　　・Kingsoft社製WPS Writerでの写真に文字を挿入
　⑨エクセル
　　・無
　⑩アプリ
　　・無
　⑪メール
　　・Outlookの使い方
　⑫ファイル管理
　　・写真の削除
　　・「ごみ箱」から戻す方法
　⑬その他
　　・無

＊＊＊トラブル対応＊＊＊
　 ⑭ウイルス対策
　　 ・無
　 ⑮ネットワーク
　　 ・調子が悪い（更新のUpdateが原因）
　 ⑯プリンター
　　  ・無
　 ⑰その他
　　  ・無
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上