Bluetoothマウスが使えなくなった場合は、以下の手順で、接続済みのBluetooth Mouseのデバイスの削除を行ってから接続してみてください。
スタート(画面左下の田マーク)→設定(歯車マーク)→デバイス→Bluetoothがオフになっている場合はオン→マウス、キーボード、ペンの下のBluetooth Mouse(接続済み)→デバイスの削除→このデバイスを削除しますか?→はい→Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する→Bluetooth→Bluetoothマウスのリセットボタンを押す→Bluetooth Mouse→完了
上記の方法でもBluetoothマウスが使えない場合は、以下の手順でプロパティからサービスを有効にしてみてください。
- スタート(画面左下の田マーク)→Windowsシステムツール→コントロールパネルをクリック
- ハードウエアとサウンド→デバイスとプリンターをクリック
- ペアリングしたマウスのアイコンを右クリックしてプロパティをクリック
- サービスのタグをクリックして「□キーボード、マウス、その他用のドライバー(HID)」のチェック欄「□」にチェックを入れてOKをクリック
上記の方法でもBluetoothマウスが使えない場合は、スタート→設定→アプリ→アプリと機能から「インテルR PROSet/Wireless ソフトウエア」等のWireless ソフトウエアをクリックして「変更」→「はい」→「修復」をクリックしてみてください。
上記の方法でもBluetoothマウスが使えない場合は、Bluetoothマウスの電池を交換してみてください。Bluetoothマウスは、LEDが正常に点灯していても、電池の電圧低下により使用できなくなる場合があります。
なお、Bluetoothマウスドライバーは、Bluetoothを頻繁に切断して電力を節約していますので、Bluetoothマウスが時々止まって使いづらいと感じる場合は、以下の設定を行ってみてください。
スタート→右クリック→デバイスマネージャー→Bluetooth→ダブルクリック→インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R)等→ダブルクリック→電源の管理→電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする→チェックを外す→OK
スタート→右クリック→デバイスマネージャー→ヒューマン インターフェース デバイス→Bluetooth HID デバイス→ダブルクリック→電源の管理→電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする→チェックを外す→OK
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